KVKK
Bilgileriniz ne için durur
Kısa ve net: yalnızca randevu ve servis talebine dönüş için.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Aktif Oto Servis (“Şirket”) olarak, aktifotoservis.com adresli web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan / İşletme Adı: Aktif Oto Servis
Web Sitesi: aktifotoservis.com
E-posta: info@aktifotoservis.com (Varsa kendi e-postanızı yazınız)
Telefon: 0532 433 52 56
Adres: Başakşehir / İstanbul
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden randevu formu doldurmanız, iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız veya sitemizi ziyaret etmeniz suretiyle aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Araç / Hizmet Bilgileri: Araç plakası, marka/model bilgisi, talep edilen servis hizmeti (Mekanik, Kaporta-Boya, Check-up vb.).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) verileri.
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Servis ve bakım randevu taleplerinin alınması, planlanması ve yürütülmesi,
Müşteri ile iletişim kurulması, destek ve servis süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması,
Sunulan hizmetlerin (Mekanik, Kaporta, Boya, Arıza Tespiti vb.) kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların tespiti,
Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal bilgi talepleri doğrultusunda) ve servis hizmetlerinin yürütülebilmesi amacıyla altyapı/sunucu hizmeti aldığımız güvenilir bilgi teknolojileri tedarikçilerine, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir. Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim ve Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle info@aktifotoservis.com e-posta adresine ya da Başakşehir / İstanbul adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.